今年以来，在高新区物业服务行业党委指导下，物业服务企业纷纷成立党组织，广泛建设活动阵地，协调推动场地设施相互开放。新成立安全守护“先锋队”10支、志愿服务队23支，通过“三方+”和党建联建共建联席会，解决群众急难愁盼问题300余件，“红色物业”成为高新区推进基层治理的有效载体。

高新区有关负责人表示，该区正积极探索党建引领物业城市治理模式，以“红色物业”为抓手，以居民需求为导向，通过建强基层治理队伍、筑牢党群联动阵地、提供精准便民服务和健全为民服务机制等方式，全力提升物业服务质效，助推基层治理提档升级。

建强基层治理队伍

今年8月，高新区印发《关于“坚持党建引领 创建红色物业 共建美好家园”活动实施方案》。10月，高新区召开党建引领基层治理现场推进会，对高新区美好家园建设情况进行调度再部署，全力以赴加快建设进度，确保完成美好家园建设。

美好家园建设如火如荼，高新区以建强物业服务队伍汇聚基层治理力量为着力点，组建高新区物业服务行业党委，指导物业服务企业成立党组织，构建“物业行业党委+社区党委+物业服务企业党组织+小区党支部+楼栋党小组”高效联动组织工作体系。

在高位推动下，截至目前，高新区物业服务企业成立党组织33个。5名物业服务企业管理层和社区“两委”班子成员实行“双向进入、交叉任职”。培养储备入党积极分子13名。开展物业服务业务培训3次，外出考察学习2次，覆盖物业服务企业77家203人次。

队伍拉起来，机制活起来，怎样发挥实效？高新区有关负责人介绍，持续深化“我为群众办实事”实践活动，通过设置“红色物业”投诉热线，定期发布物业服务企业行业“红黑榜”等方式，健全“红色物业”监督管理机制，提升物业服务企业专业化水平。1至10月，高新区通过召开“三方+”和党建联建共建联席会80余次，先后解决群众急难愁盼问题300余件。

筑牢党群联动阵地

10月10日，团山镇望丰社区在祥龙泰然居红色微家园组织了一场“党建引领 九九重阳 共筑红色敬老情”主题活动，高新区爱心企业负责人、青少年、社区居民一起向老人们表达敬重之情。

“在红色微家园里感受到社会的温暖关爱。”于民清老人接过重阳节红包和生活物资，对小区有了“红色物业”后的变化赞不绝口。

在100平方米空间里，望丰社区党委联合物业公司打造了集“红色微堡垒”“红色微阵地”“红色微管家”“红色微服务”“红色微文化”五位一体的“红色微家园”党建工作平台。家园外面，小区建设的党建廉政文化广场将红色元素融入配套服务设施中，向小区内外居民开放，扩大合力共治朋友圈。

高新区有关负责人介绍，该区积极探索“红色物业”管理模式，将党建引领贯穿于物业服务管理全过程，统筹社区、物业服务企业和辖区共驻共建单位等将活动阵地和设施相互开放、统筹使用。截至目前，高新区47个社区和所辖的物业公司、共驻共建单位的活动阵地和设施相互开放使用。通过智慧平台、服务热线等方式收集到居民反馈的问题400余条，为居民解决长年未解决的难题14个。

提供精准便民服务

“有了治安巡逻队，社区居民的安全感大大提升。”日前，米庄镇米芾社区居民杨先生停车时忘记关车窗，社区治安巡逻队员发现后，立即联系杨先生，避免意外发生。 杨先生说，安全是生活在小区的第一保障，在巡逻志愿服务者的引导下，很多居民发现安全隐患事件，第一时间向巡逻队报告，形成融洽的共建关系。

高新区党群工作部有关负责人介绍，高新区坚持“住得安心、住得舒心、住得暖心、住得开心”服务标准，深度挖掘基层治理资源，打造守护安全的“先锋队”，常态化管理和应急管理动态衔接，有效防范各类安全风险。

如何让物业服务更上一层楼？在高新区，各村（社区）依托红色驿站，广泛征求群众意见，摸清、摸准群众的操心事、烦心事、揪心事，主动问需于民、问计于民，织牢基层治理的“问需网”，为基层治理出谋划策。成立志愿服务队，精准开展“红色帮扶”活动，零距离帮助服务居民，打通服务居民“最后一米”。

截至今年10月，高新区先后成立安全守护先锋队10支、志愿服务队23支，为居民免费开展健康义诊46次，为相关小区居民开展矛盾调解、困难帮扶、便民维修等服务40余次。

“高新区将不断总结经验，到2024年底，建成10个服务优良、管理规范、环境宜居、功能健全、群众满意的美好家园，以点带面，促进全区物业管理水平再提升。”高新区党群工作部有关负责人表示。