根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开工作年度报告要求，结合城管部门信息公开情况编制本报告。报告内容分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六方面。数据统计期限为：2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

(一)主动公开情况

2024年，共主动公开政府信息1773条，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。同时，在湖北政务服务网上主动公开部门权力清单124项，其中行政奖励2项，行政处罚116项，行政强制3项，行政检查3项。协同处置12345政府公共服务热线工单445件，均按时进行了回复和办结。运用襄阳城管公众服务号系统，汇聚13类6600处便民服务点信息，向市民提供信息查询、在线投诉、找车位、找小修小补、便民导厕等功能；通过公众号内“城管说法”和垃圾分类宣传视频，向市民宣传城市管理相关法律法规，关注用户超五万人。全年在各级媒体发稿813余篇，其中人民网、中国建设报、学习强国等中省级媒体403余篇。

（二）依申请公开情况

2024年，市城管执法委共收到3起申请公开信息事项，均已按要求回复。

（三）政府信息管理情况

一是加强领导，全面推进政务公开。及时调整政务公开工作领导小组，将政务公开工作任务分解到各相关科室，强化工作落实。将政务公开工作纳入年度目标任务和考核范围，主要负责人定期召开会议研究部署，全面提高政务公开水平。二是优化平台，创新政务公开形式。强化门户网站建设，拓展门户网站栏目板块功能。进一步加强“两微一端”平台建设，目前城管委已开通微信、今日头条，并由专人负责运行维护，及时做好信息发布、政策解读和办事服务工作。三是建章立制，严格政务公开工作流程。制定依申请公开、政府信息公开审核发布、门户网站管理和网络安全管理制度等，对公开发布的政务信息实行“三审三校”机制，确保公开发布信息质效。同时明确专人定期对公开信息进行评估，及时更新政府信息公开指南等。

（四）平台建设情况

按标准规范运营、维护襄阳城管门户网站、微信公众号，明确专人管理，第一时间发布部门动态及相关政策措施，保障公众知情权。完善城管门户网站主动公开目录，按照要求只发布“公开事项、公开内容、公开依据、公开范围。

（五）监督保障情况

及时更新政府信息公开指南，进一步强化平台管理，保障信息安全；高度重视政务公开第三方评估结果，认真对照问题清单逐项明确整改责任和整改措施，举一反三确保信息公开规范；开展社会评议，定期接受社会监督，确保及时整改到位。

二、主动公开政府信息情况

本年规章制发件数、废止件数和现行有效件数均为0。本年行政规范性文件现行有效件数量为1。

本年行政许可处理决定数量为0，本年行政处罚处理决定数量为95，本年行政强制处理决定数量为0。

本年行政事业性收费金额为2324万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年共收到政府信息公开申请3件，均为自然人申请。1份属于行政执法案卷，不予公开；1份属于本机关不掌握相关信息，无法提供；1份属于信访举报投诉类申请，不予处理。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年未发生因依申请公开导致的行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年度存在的问题及改进情况

存在的问题：一是政务公开队伍能力建设还不够，缺乏网络信息技术专业人才，对政务信息公开的有关政策要求理解不透，在栏目设置上还有偏差，对政策决策，背景，事实依据，研判过程等内容解读不够详尽。二是政府信息公开形式单一，解读方式有待丰富。  

改进情况：通过多形式多渠道开展网络信息技术知识专题学习，培养一批既熟悉城市管理业务又精通网络信息安全技术的专业人才。坚持“谁起草、谁解读”原则，编制解读政策时，着重解读政策措施的背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准，以及注意事项、新旧政策差异等，使政策内涵透明，避免误解误读；采取至少2种以上的方式起草解读，增强政策解读的传播力和影响力。

（二）2024年度存在的问题及改进情况

存在问题：尚缺乏网络信息技术专业人才，网络运营管理能力有待进一步提升。

改进情况：一是开展网络信息技术知识专题培训。通过多形式多渠道开展培训学习，利用“城管干部大讲堂”，邀请专家定期开展网络信息技术知识专题培训，逐步培养一批既熟悉城市管理业务，又精通网络信息安全技术的专业人才。二是加大政务新媒体运维监管。保持网站及政务新媒体平台的定期检测，认真做好日常巡检和定期维护，及时清理错敏信息，努力提升信息的可读性和趣味性，逐步提升政务新媒体的传播影响力。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息处理费收取情况。2024年度本单位未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

2.建议提案办理公开情况。在“法定主动公开内容--其他主动公开栏目--建议提案办理”发布建议提案办理情况26条，全部按时限办理答复完毕，办理类别均为A，办理结果受到代表、委员们的一致肯定，答复均为满意。

3.公益事业建设公开情况。在“法定主动公开内容--公益事业建设--乡村振兴”栏目发布14条动态，每月定期对扶贫点驻村工作进行总结宣传，发布乡村振兴相关工作简报。