根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布2024年襄阳市教育局政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所采用的数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。现就襄阳市教育局2024年政府信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

2024年，在市委、市政府的正确领导下，市教育局深入贯彻落实《条例》，以深化政务公开为主线，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面落实“五公开”要求，准确把握新时代政务公开新形势新要求，不断深化政务公开，强化政务服务，提升群众的满意度和获得感。

（一）政府信息主动公开情况

认真落实《条例》规定，主动公开各类信息2038条，及时公开政策文件、部门预决算信息等政府信息，加强信息发布、解读和回应，围绕教育领域重大政策、热点问题，聚焦涉及人民群众切身利益的重点工作，全方位展示了各项教育工作。

（二）政府信息依申请公开情况

严格按照政府信息依申请公开制度规范开展依申请公开答复工作，答复程序规范，答复及时，效果良好。2024年共收到依申请公开3件，均为线上申请，已办结2件，结转下年度继续办理1件。

（三）政府信息管理情况

进一步完善了信息公开工作机制，明确各职能科室的职责，全面推进信息公开工作。专职人员负责网站建设，确保政务公开工作有序推进，同时充分利用投诉建议渠道、在线访谈平台以及依申请公开等多种互动方式，更深层次地满足公众的知情权需求。处理好信息公开与保密的关系，公开信息同时进行保密审查，确保信息公开，同时确保信息安全。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托湖北省政府网站集约化管理平台，抓好重要信息公开。把平台作为信息公开的主要渠道，围绕重点民生领域、重大行政决策事项，将教育领域重要信息在征求意见后统一公开。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导。根据人员分工动态调整政务公开工作领导小组，明确分管领导、负责科室和具体负责人员，坚持统筹兼顾、协同推进，为提高教育透明度和群众满意度奠定了坚实的组织和领导基础。二是规范管理。通过政务公开机制的完善，把政府信息公开逐渐常态化、长效化、规范化，并取得了新成效。三是加强工作部署。强化责任意识，坚持与业务工作同部署、同检查、同考核。四是强化工作专题培训。组织开展政务公开工作培训班，加强相关人员的业务知识培训，切实提升信息公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

2024年，襄阳市教育局制发行政规范性文件0件、废止2件、现行有效行政规范性文件0件。处理行政许可1808件、行政处罚0件、行政强制0件、行政事业性收费1487万元。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年，襄阳市教育局共收到政府信息公开申请3件，其中，予以公开2件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供0件，其他处理0件，上年度结转办理1件，结转下年度继续办理1件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，襄阳市教育局没有出现由政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度存在的问题：政策解读形式单一，本年度大部分政策解读以问答等形式进行，表现不够生动，动画、视频、图表等表现形式较少。

2024年度改进情况：市教育局加强宣传学习，不断创新政务信息公开信息，深化拓展政策解读形式。以襄阳广播电视台为平台开通市教育局专线，多次以“在线访谈”形式对政策进行细致解读，并现场解答听众的各类咨询与投诉，确保政策解读内容生动、易懂、接地气，让人民群众更加清晰地了解办理程序和相关政策。

2024年度存在的问题：公众参与政务公开的渠道和方式还不够丰富多样，部分群众对政务公开工作的知晓率和参与度还不够高，需要进一步拓宽公众参与途径。

2025年度改进措施：市教育局将积极拓宽公众参与政务公开的渠道和方式，广泛听取公众意见和建议，不断创新政务信息公开形式，讲求实效，突出重点，确保公开的信息更加贴近群众、服务群众，全面推进政务公开。同时，我们将加强对公众意见的回应和反馈机制建设，确保公众意见能够得到及时有效地处理和回应。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。本年度市教育局未收取政务信息处理费用。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

（二）建议提案办理公开情况。2024年市教育局负责办理市人大代表建议37件（主办30件、分办6件，会办1件），市政协提案48件（主办39件，会办9件），共计85件。为保证信息公开的透明度与及时性，政协襄阳市第十五届委员会第三次会议提案目录、政协提案办理座谈会及部分提案办理回复详情、2024年市教育局办理市政协十五届三次会议提案及第十八届人大第三次会议代表建议工作总结均已在市教育局网站平台“年度重点领域”专栏进行公开，包括市人大代表建议答复5件、市政协提案答复5件，以实际行动践行了政务公开的承诺。截至目前，建议提案办理的沟通率、办结率、满意率均为100%。

（三）重点领域政府信息公开情况。2024年，我市改善18所学校办学条件，增加校舍84000平方米，共新增义务教育和幼儿园学位8300多个；2024年省政府民生实事涉及的襄阳教育项目都已按时完成，2024年襄阳共新增学位14000多个。所有详尽内容及最新数据均已在第一时间于市教育局官方网站平台的“年度重点领域”专栏中向公众公开。