一、总体情况

2024年，襄阳市人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的工作理念，认真贯彻落实中央、省、市关于全面推进政务公开工作的决策部署，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，持续推动公开制度化、标准化、信息化。现结合工作实际，编制本报告，本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日。

(一)政府信息主动公开情况。2024年，我局认真贯彻市委、市政府关于全面推进政府信息公开的决策部署，紧密结合我局年度重点工作任务和社会公众关注的热点内容，主动公开政府信息211条，微信公众号发布推文1127篇。

(二)政府信息依申请公开情况。全年收到政府信息公开申请16项，共办理政府信息公开申请16项，其中予以公开事项9项，本机关不掌握相关政府信息3项，没有现成信息需要另行制作2项，投诉、咨询类非政务信息公开事项2项。未对政府信息公开申请收取费用，未发生行政复议和行政诉讼案件。

(三)政府信息管理情况。按要求修订完善政府信息公开指南，规范政府信息公开内容。制定信息发布四级流程，严格落实发布内容审查机制，按照录入和审核发布相分离原则，由各部门相关科(室)工作人员拟稿，经科(室)负责人、分管局领导逐级审阅同意，最终由局办公室负责把关与运转发布，各环节有序推进。定期对各栏目信息发布情况进行调度，确保信息发布及时准确，促进政务公开工作的规范化和制度化。

(四)政府信息公开平台建设情况。按照省、市有关文件要求，对信息公开栏目进行优化，2024年度新增3个栏目。截至目前，我局共编制了7大模块，48小项公开栏目，各个专栏做到主动、及时、准确地更新公开政务信息。建立安全监测预警机制，明确网站安全责任人，开展安全检测评估16次。按照全市政府网站集约化平台运维管理模式，不断优化网站平台功能，完善政府信息公开各栏目，2024年度发布政务动态信息1895条，发布解读信息25条，办结留言421条，举行在线访谈1期。

(五)监督保障情况。根据市公开办的工作要求，由局办公室牵头，信息中心协同，各科室(单位)配合，每季度对反馈问题及时整改，确保在规定时间内整改到位。每季度发布政务新媒体平台信息报送情况通报，保障政务信息公开制度的落实。

二、主动公开政府信息情况

2024年度，市人社局制发规范性文件2件，予以修改1件，现行有效件数5件；全年制发行政处罚决定21件；无行政许可事项，产生行政事业性费用共计3930.02万。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年度，市人社局新收到办理政府信息公开申请16项，上年结转办理政府信息公开申请0项，其中予以公开事项9项，属于行政查询事项2项，本机关不掌握相关政府信息事项3项，没有现成信息需要另行制作2项。未对政府信息公开申请收取费用。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年度，我局没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

针对2023年度主动公开基本目录不够完善的问题，2024年，我局由专人负责，积极参与全市政务公开工作培训会与全省政务公开工作培训会议，根据工作要求完成主动公开目录编制备案，经市公开办审核通过后及时在政府信息公开指南栏目发布目录公开版，不断推动政务公开工作规范化、标准化。

本年度存在的问题：一是法定主动公开的内容不够细致，重点领域信息公开内容需进一步丰富；二是政策解读以文字为主，综合运用图文、视频、H5等形式进行解读的质量还有待进一步增强。下一步我局将紧扣国家、省、市各项重大改革和关键举措，围绕稳岗就业、惠民惠企、社会保障等重点领域丰富公开内容，让基层政务公开更加贴近群众需求；二是坚持“谁起草、谁解读”的原则，认真落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的工作机制，学习参考优秀政府网站和新媒体信息发布经验，丰富解读形式，提高政策解读的质量。

六、其他需要报告的事项

(一)政府信息处理费收取情况。2024年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

(二)建议提案办理公开情况。2024年，我局共承办建议提案27件，其中市人大代表建议10件(主/分办8件、会办2件)、市政协委员提案17件(主办7件、会办10件)，由我局主办的15件建议提案均已在“人大代表建议答复”“政协委员提案答复”栏目公开，内容主要涉及返乡人员就业创业、企业用工、人才引育留用、养老金并轨、新就业形态劳动者权益保障等方面。截至8月底，所有人大建议、政协提案的主办件已全部办结，2024年度人大建议政协提案办理工作总结已在“建议提案办理结果”栏目公开。

(三)重点领域政府信息公开情况。公益事业建设领域在局网站政府信息公开平台“法定主动公开内容”下设置“公益事业建设”栏目，集中发布社会保障、就业、乡村振兴、惠民惠农、惠企、拖欠中小企业款项信息等人社工作中涉及群众切身利益的政策内容、工作动态等信息，主动、及时回应百姓关切的问题。