本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，襄阳市医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，以《中华人民共和国政府信息公开条例》为依据，扎实开展政府信息公开各项工作，政府信息公开基础得到进一步夯实。

（一）主动公开情况

2024年，襄阳市医疗保障局围绕医保年度工作目标任务，全面加强参保扩面、医保待遇、基金监管、经办服务、医疗服务价格调整等重点领域的主动公开力度。通过襄阳市医疗保障局门户网站主动发布各类信息845条，“襄阳医保局”微信公众号发布信息238条，“襄阳医保”抖音号发布视频信息35条，全面宣传解读医保政策，及时回应群众关切。

（二）依申请公开情况

坚持为民服务理念，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，不断提升依申请公开办理答复的规范性。2024年，我局收到政府信息公开申请6件，均按规范格式在法定时限内书面答复申请人，做到了及时响应、规范答复、按时办结。

（三）政府信息管理情况

一是严把信息入口关，不断完善《襄阳市医疗保障局信息审核发布管理制度》，坚持“谁发布、谁负责”“先审查后公开”“一事一审”的原则，对上网信息内容进行严格审核把关。二是不断丰富信息发布形式，采用文字、视频、图文、动漫等多种形式解读规范性文件，提升大众浏览的体验感。三是加强信息日常更新，定期开展网络排查，建立健全信息动态更新机制，切实保障信息更新及时有效。

（四）平台建设情况

一是开发新功能，按照全市政府网站集约化平台运维管理要求，不断优化网站功能布局，完善政府信息主动公开事项目录、调整专题专栏设置，开设便民查询、政策问答平台等功能，方便群众查询获取医保政策。二是发布新形式，联合12345政务服务平台，针对企业和群众关注度高的热点医保政策，制作政策问答短视频，方便企业和群众更好知晓政策、理解政策。三是扩宽新渠道，不断丰富信息发布渠道，依托“襄阳医保局”微信公众号，开设微官网，便利群众移动端查询各类医保信息。

（五）监督保障情况

一是强化组织保障，不断完善政府信息公开保密审查、信息审核发布和管理、依申请公开、政策解读等制度规范，明确工作流程和责任分工，促进政务公开工作更加规范化。二是强化学习培训，对政务公开工作的新要求，及时组织全员学习，提高主动公开意识和信息发布的敏感性。三是做好自查整改，对照省、市每季度下发的政府网站和政务新媒体抽查情况通报，举一反三，及时做好排查和问题整改。

二、主动公开政府信息情况

2024年，以本单位名义制发行政规范性文件0件，废止0件，现行有效件数5件；本年度制发行政处罚决定书0件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年,我局收到依申请公开6件，均在规定时限予以答复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年，我局无政府信息公开行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年度存在的问题及改进情况

针对上年度存在的“专题专栏的设置不够合理，未围绕本单位年度重点工作任务策划设计”，我局对专题专栏设置进行全面排查，认真分析，结合医保年度重点工作任务，调整开设了机关党建、打击骗保、异地就医备案、职工医保门诊共济、襄阳都市圈医保公共服务同城化等专栏，进一步聚焦医保重点领域。

（二）2024年度存在的问题及下一步改进举措

2024年，我局政府信息公开工作中存在的主要问题：政策解读的深度和广度还不够。下一步，我局将进一步聚焦群众关心关切，加大政策解读的力度，创新解读形式，拓宽宣传渠道，用通俗易懂的语言回应群众关切，切实提升群众对医保工作的认同感、体验感、获得感。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。2024年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

（二）建议提案办理公开情况。

2024年，我局及时公开建议提案办理结果、办理动态和办理总体情况信息。其中，人大代表建议7件,政协委员提案12件。

（三）重点领域政府信息公开情况。2024年，我局围绕乡村振兴、医疗卫生、社会保障、惠民惠企等领域主动公开公益事业建设信息69条，其中乡村振兴33条、医疗卫生4条、社会保障11条、惠民惠企21条，进一步彰显医疗保障在经济社会发展中兜底保障作用。