襄阳市文化和旅游局始终将畅通投诉渠道和回应群众关切作为提升服务质量、加强监管效果、建立良好形象以及促进产业发展的大事要事抓紧抓好，确保广大市民和游客的合法权益得到保护。1月16日的《党风政风热线》节目邀请襄阳市文化和旅游局党组成员、副局长李佳锋等嘉宾，现场解答听众的咨询与投诉并介绍了市文化和旅游局在积极回应群众关切诉求方面的工作举措。
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