居民自发成立志愿者突击队，对铁路大院二院二区进行环境整治，管好自家房前屋后；党员成立志愿服务队，加强晚间治安巡逻，保障居民日常安全……近日，在铁路大院，居民参与小区共建共管的劲头越来越足。

9月以来，美好环境与幸福生活共同缔造活动在这里如火如荼展开，居民组建各类志愿服务队，积极参加小区治理共谋会、环境整治共建活动等，小区面貌焕然一新。

樊城区中原街道铁路社区共有14个居民小区，居民4719户，常住人口8340人，各类企事业单位22家、临街门店479家。

“社区60岁以上的老年人占比近40%，日常管理各类人员达到两万多人。如何让居民快速了解美好环境与幸福生活共同缔造活动，积极主动参与到‘共同缔造’活动中来？”铁路社区党委书记龚新涛说，社区以“五引促五同”，积极推进美好环境与幸福生活共同缔造活动。

坚持组织引航，责任共同上肩。构建纵向到底的五级责任体系，建强小区党支部，做实楼栋党小组，发挥党员先锋模范作用，形成“社区党委—网格员—小区负责人（单位负责人、沿街门店）—楼栋单元长—居民”五级责任体系；以党员为骨干，引导居民自发组建“铁哥们”“铁娘子”“火车头”等14个小区志愿服务队伍，吸纳近千名志愿者参与小区共建共管。

坚持队伍引领，居民共同参与。党员宣讲做表率，社区从骨干党员中培养23名“共同缔造”百姓宣讲员，组建4支百姓宣讲队，通过召开党员会、业委会、院落会、楼栋会，实现党组织向党员干部经常宣讲、党员干部向群众骨干日常宣讲、群众骨干向社区居民时常宣讲，召开各类宣讲会83场，参与居民达7000余人次；志愿者敲门全覆盖，广泛开展“幸福来敲门，说说‘铁心’话”活动，居民志愿者逐户发放调查问卷3650份，收集居民关于小区治理的问题及意见建议，绘制精准到户的“民情地图”；居民共商定良策，依托小区党支部党员大会、业委会业主代表大会、楼栋居民会和百姓宣讲队组织的宣讲活动，组织居民共同商议居民公约、环境整治等活动。

坚持活动引路，居民共同评议。“一区一策”齐心建，在充分征求各小区居民意见建议的基础上，建立差异化共建共管模式；“一事一员”主动管，在14个居民小区设置平安家园守护岗、健康家园卫护岗，在疫情防控中实现小区自我严格管理；“一措一效”大家评，小区党支部引导居民制定“共同缔造”评选规则，设立网络意见箱，及时接受居民评议。

坚持服务引入，多方共同支撑。小积分撬动大热情，积极推广“时间存折”志愿服务品牌，建立星级评定机制，在辖区58家商户设立“志愿者加油站”，为志愿者提供优惠，增强志愿者荣誉感，激发志愿者参与“共同缔造”的热情；小激励撬动大资源，强化志愿服务基础保障，奖励志愿者，进一步激发志愿者参与的积极性；小平台撬动大服务，推动12家区直单位资源、平台、服务“三下沉”，先后启动一批小区门禁、体温监测、管控智能门磁等改造项目，把政务服务平台下沉小区“红色驿站”，居民不出小区即可实现80项政务服务事项就近办理，让居民共享基层治理成果。

坚持机制引导，全域共同打造。采取网格同治，将沿街商户、辖区单位、居民小区全部纳入网格统筹管理和服务，把社区网格员统一升级为“网格长”，常驻小区“红色驿站”，统筹小区党支部书记、楼栋党小组长、自管党员、“双报到”党员、志愿服务队、物业工作人员、单位负责人、沿街门店商户等服务力量，积极推进“共同缔造”活动。